ドッグウェア｜オリジナル

ペット服に関するよくある質問

• ペット服は1枚でも注文できますか？

  Up-Tでは1枚からペット服の注文が可能です！Up-T専用の無料簡単デザインツールを使えば、誰でも簡単にペット服を作成・注文できます。ペット服一覧へ

• ペット服を注文したら即日が最速ですか？

  即日Tシャツなら最短即日発送が可能です。他のアイテムは基本的に3営業日で発送となっています。発送日はご注文内容やプリント工場の混雑状況にもよりますので、Up-Tの発送日情報をご覧いただくか、サポートへご連絡ください。

• ご注文後の納期について

  当日14時までの注文で当日を含む３営業日後の発送となります。

  お急ぎの場合は即日発送の商品もございますので、そちらをお申し込みください。

  (土日祝は含みません) 14時を過ぎている場合は翌日を1営業日とし、3営業日後の発送です。

• お支払い方法について

  クレジットカード・コンビニ後払い・コンビニ決済・代引き・銀行振込・AmazpnPay・楽天Pay・各種キャリア決済・LINEpayなど様々な決済をご用意しております。

• 【※】前処理剤の塗布について

  仕上がりの注意点（前処理剤） 布製品へのプリントに際しましては、

  プリントを定着させるための処理剤を塗布しており、

  短納期・低価格で商品をお届けするため、処理剤が塗布されたままの状態で出荷を行っております。

   

  処理剤自体は水洗いにより落ちる人体に無害な性質ですので、

  お手数ですが、お客様ご自身にて着用前にお洗濯をしていただきますようお願いいたします。

   

  ※1　通常注文・直送機能（販売）でのご注文に関わらず、前処理剤が残った状態でお届けとなる場合がございます ことご了承くださいませ。

  ※2　濃色は淡色に比べ処理剤が目立ちやすく、1回のお洗濯では落ちない場合がありますが徐々に軽減されます。

• データの推奨サイズについて

  Tシャツの場合、推奨画像サイズは3600×4890pixel以上、解像度300dpiです。しかしながら、それよりも小さい画像でも入稿は可能です。ただし、ものによっては荒くなってしまう可能性もございますので、ご了承ください。 Tシャツの印刷範囲全体にかかる画像でしたら、アップロード元の画像をA4用紙いっぱいに拡大プリントしていただきましたものが、仕上がりイメージに近いものとなります。

• 領収書の発行について

  「発送元情報」が空欄の場合、商品と一緒に同梱されています。宛名部分は空欄になっておりますのでお手数ですが、お客様ご自身でご記入ください。 

  なお、銀行振り込み5万円以上の場合に関しては、領収書は同梱されておりません。

  お振込確認時にメールにてお送りしております「領収書メール」が弊社から発行可能な領収書となります。

  収入印紙を貼った郵送でのご対応はいたしておりませんことご了承くださいませ。

   

  「発送元情報」が入力されている場合は領収書は同梱されませんのでご了承くださいませ。